Les Femmes et les Hommes Thermor

Toute l'équipe Thermor vous accompagne au quotidien aussi bien pour dimensionner, sélectionner avec vous la meilleure solution, vous conseiller lors d’une installation, ou encore vous aider à diagnostiquer une panne à distance.

Perturbations en cours sur nos services téléphoniques

Nos services de téléphonie subissent d’importants dysfonctionnements, que ce soit pour le service commercial ou pour Thermor Assistance Pro. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous invitons à utiliser l'Espace SAV Thermor : https://espace-sav.thermor-pro.fr/fr

Vous y trouverez les vues éclatées de nos produits avec l’ensemble des pièces de rechange et tarifs. En vous connectant vous pourrez passer commande directement de vos pièces de rechange.

Nos équipes s’efforceront de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais par mail : 
-    Mail Assistance pro : assistancepro@thermor.fr
-    Mail Service commercial : commandesthermor@thermor.fr

Nous vous prions de croire que nos équipes sont pleinement mobilisées pour un retour à la normale de la situation au plus vite. 
 

Les femmes & les hommes Thermor

SERVICE COMMERCIAL

Notre équipe de 11 personnes à votre service pour prendre en charge, pour nos distributeurs partenaires, les commandes et la gestion logistique des produits finis

Délai de livraison standard à J+6

Franco unique à 1750€ HT 

Et des services sur mesure : livraison sur chantier (50€HT par commande) ou livraison Express 24h (70€HT par palier de 500€ de commande) 

 

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Assistance Pro

L'assistance Commerciale SAV est à votre disposition pour vous accompagner au quotidien

Diagnostic de panne

Choix de vos pièces de rechange

Gestion des garanties

Elu N°1 en Services IFOP 2020

 

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FORCE DE VENTES 

La proximité terrain :

Plus de 50 commerciaux, partout en France, tous proches de vous sur le terrain, feront preuve de toute leur réactivité et leur professionnalisme pour vous accompagner dans vos problématiques quotidiennes.

 

A votre écoute :

Leur expérience du terrain lui confère une très bonne compréhension de vos attentes ! 

 

Contactez mon interlocuteur terrain 

Les femmes & les hommes Thermor

ETUDES & DIMENSIONNEMENTS

+ de 10 techniciens experts vous proposent des études de dimensionnement et leur chiffrage

Un projet Chauffage industriel ?  recevez une préconisation de matériel devisé sous 72h!

 

Un chantier en Plancher Rayonnant électrique : nous réaliserons un chiffrage de pré dimensionnement thermique conforme au CPT PRE 04/11

 

Une demande de dimensionnement PAC piscine

Les femmes & les hommes Thermor

PRESCRIPTION 

+ de 30 personnes sur toute la France pour vous répondre aux contraintes réglementaires, performance thermique, exploitation des installations, durabilité du bâti, économies d'énergie...

1 équipe dédiée pour vous, bureaux d'étude, constructeurs de maisons individuelles et promoteurs privés et publics

Pour tous les marchés du neuf et de la rénovation : logements collectifs, maisons individuelles groupées ou isolées

Des outils digitaux dédiés : un gain de temps pour élaborer vos projets. 

Accédez à votre espace dédié

Les femmes & les hommes THERMOR

Formation

Nos 7 centres de formation vous proposent 16 formateurs Thermor experts dont l'expérience terrain et donc la compréhension des attentes font toute la différence.

Nos 4 assistantes Formation vous accompagnent sur le choix des formations, la sélection des sessions (dates & lieux) et la prise en charge des formations.

 

Découvrez nos formations

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